AIエージェント

生成AIやAIエージェントの基礎から、業務効率化、セキュリティ、導入・活用のヒントまで。
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マルチモーダルAIエージェントとは?入力・精度・費用の設計

マルチモーダルAIエージェントとは、文書、画像、音声、動画など異なる形式の根拠を関連付け、人の確認を挟んで業務ツールを操作する仕組みです。 単に画像を説明できるモデルではありません。どの原本の何ページ、どの座標、何秒地点を根拠にしたかを保持し、確信できない項目や実行予定を確認画面へ出せることが業務利用の条件です。本稿は、問い合わせ記録と現場映像から保守依頼を起票するような業務を想定します

AIエージェント・RPA・チャットボットの違い|業務で選ぶ比較表

はじめに選び方の結論は、AIを使うかどうかではなく「会話する」「決める」「操作する」のどこを仕組みに任せるかです。固定手順を正確に繰り返すならRPA、対話で依頼を受け付け案内するならチャットボット、曖昧な入力から手順とツールを選ぶ必要があるならAIエージェントが候補です。三つを同じ製品カテゴリとして競わせず、役割を分けて併用する選択も含めます。

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